全过程、全方位、全心全意为学生服务

中国矿业大学（北京）坚持以“全过程、全方位、全心全意为学生服务”为学生资助工作理念。

全过程：资助服务贯穿学生在校生涯各阶段

从学生踏入校园的那一刻起，学生资助服务便如影随形。入学时，为家庭经济困难新生提供绿色通道，帮助他们顺利入学。在学业进程中，依据不同层次、不同年级特点，提供新生冬衣补助、毕业生求职补贴、寒假返乡补贴等丰富的资助项目，直至学生圆满完成学业，开启人生新征程，全程都有细致周到的服务相伴。

全方位：覆盖学生学习生活各领域

整合国家、地方、学校、社会等多方资源，为学生提供多元化资助项目。除国家奖助学金、助学贷款、校内奖助学金等常规项目，积极引入企业专项奖学金、社会爱心人士帮扶资金。同时，针对不同困难程度学生精准匹配资助金额，确保资助力度到位。此外，关注学生因经济困难可能产生的心理问题，提供心理咨询服务，开展心理健康讲座，引导学生树立积极乐观心态，从经济、能力、心理等全方位助力学生成长。

全心全意：以赤诚之心投入资助服务

学校资助工作者始终将学生利益置于核心位置，满怀热忱与真诚。面对学生咨询，无论问题重复与否，都耐心倾听、详尽解答，确保学生完全理解。在处理资助申请时，主动为学生着想，对于材料准备不充分的学生，细心指导、协助补充。当学生遭遇突发困难，工作人员迅速行动，多方协调，积极为学生争取额外资助或调整资助方式。用真心实意的付出，让学生在接受资助的过程中感受到温暖与关怀，助力他们在求学道路上坚定前行。